Tag: estratégia de negócio

Interpretação do item 9.1.2 Satisfação do cliente da ISO 9001:2015

07 de Novembro de 2023
Interpretação do item 9.1.2 Satisfação do cliente da ISO 9001:2015

No artigo de hoje, vamos analisar esse item um pouco mais a fundo, compreendendo a importância dele (e de suas diretrizes) para nossas empresas.

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